Términos del Servicio

Plataforma y Productos de Software de Rhomdroid

Fecha de vigencia: 2 de febrero de 2026

Última actualización: 31 de octubre de 2026

1. DEFINICIONES

1.1. "Compañía" significa Mastershop S.A., una Sociedad Anónima constituida bajo las leyes de la República Argentina, que opera la plataforma y los productos de software de Rhomdroid.

1.2. "Usuario" significa cualquier persona física o jurídica que accede, se registra o utiliza la Plataforma o cualquier Producto de Software.

1.3. "Plataforma" significa el ecosistema de servicios de Rhomdroid, que comprende:

(a) la infraestructura en la nube de la Compañía que orquesta las interacciones con los agentes de IA, ejecuta herramientas del lado del servidor y actúa como intermediaria en las comunicaciones entre los Usuarios y los proveedores de IA;

(b) la Aplicación: la interfaz de cara al Usuario (disponible como aplicación web progresiva, aplicación móvil y aplicación de escritorio) mediante la cual los Usuarios interactúan con los agentes de IA;

(c) el Entorno de Ejecución de Escritorio (Desktop Runtime): una aplicación opcional que, cuando se instala en el dispositivo de un Usuario, permite a los agentes de IA ejecutar operaciones locales sobre el sistema de archivos (lectura, escritura, edición y búsqueda de archivos) en la máquina del Usuario;

(d) la Consola de Rhomdroid, accesible en rhomdroid.com, incluidas todas las interfaces web, API y funcionalidades en línea asociadas.

Las referencias a la "Plataforma" incluyen todos los componentes anteriores de forma conjunta, salvo que se nombre un componente específico.

1.4. "Productos de Software" significa todas las aplicaciones de software desarrolladas y publicadas por la Compañía a través de la Plataforma, y cualquier aplicación futura que la Compañía ponga a disposición.

1.5. "Servicios de IA" significa cualquier funcionalidad de la Plataforma o de los Productos de Software que genera, procesa o transforma contenido utilizando modelos de inteligencia artificial, ya sea provista directamente por la Compañía o a través de proveedores de IA de terceros. Los Servicios de IA incluyen agentes impulsados por IA que pueden razonar, ejecutar herramientas y realizar tareas en nombre del Usuario.

1.6. "Contenido Generado por IA" significa cualquier contenido, texto, imagen, audio, video, código u otro material generado, total o parcialmente, por los Servicios de IA.

1.7. "Contenido del Usuario" significa cualquier dato, texto, archivo, imagen u otro material que un Usuario carga, envía o introduce en la Plataforma o en cualquier Producto de Software. Cuando el Entorno de Ejecución de Escritorio está instalado, el Contenido del Usuario también incluye el contenido de archivos, los listados de directorios y los resultados de búsqueda del sistema de archivos local del Usuario a los que acceden los agentes de IA durante una sesión.

1.8. "Subencargados del tratamiento" significa los proveedores de servicios de terceros que procesan datos por cuenta de la Compañía en relación con la Plataforma y los Productos de Software. La lista actual de Subencargados del tratamiento se mantiene en la Sección 7.6 de estos Términos.

1.9. "Cuenta" significa la cuenta registrada del Usuario en la Plataforma, incluidas las credenciales, la información de perfil y los datos asociados.

1.10. "Términos" significa estos Términos del Servicio, según se modifiquen periódicamente.

1.11. "Acuerdo de Tratamiento de Datos" significa el Acuerdo de Tratamiento de Datos de Rhomdroid que se presenta junto con estos Términos.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

2.1. Al acceder o utilizar la Plataforma o cualquier Producto de Software, el Usuario acepta quedar obligado por estos Términos. Si el Usuario no está de acuerdo con estos Términos, no debe acceder ni utilizar la Plataforma ni ningún Producto de Software.

2.2. Si el Usuario acepta estos Términos en nombre de una persona jurídica, declara y garantiza que cuenta con la autoridad para obligar a dicha entidad a estos Términos. En tal caso, "Usuario" se refiere a esa entidad.

2.3. La Compañía se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se comunicarán a los Usuarios por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la Plataforma con al menos treinta (30) días de anticipación a su entrada en vigencia. Cuando se realicen cambios sustanciales, se requerirá que el Usuario vuelva a aceptar afirmativamente estos Términos antes de continuar utilizando la Plataforma. Los Usuarios que rechacen los Términos actualizados dispondrán de un período de gracia de treinta (30) días para exportar sus datos antes de que se suspenda el acceso a la Cuenta.

2.4. La Compañía puede ofrecer Productos de Software específicos sujetos a términos o condiciones adicionales ("Términos Complementarios"). Los Términos Complementarios se presentarán al Usuario en su primer acceso al Producto de Software aplicable y deberán aceptarse antes de que el Usuario pueda utilizar ese Producto de Software. Los Términos Complementarios se suman a estos Términos y quedan incorporados a ellos. Cuando los Términos Complementarios entren en conflicto con estos Términos, prevalecerán los Términos Complementarios para ese Producto de Software. El rechazo de los Términos Complementarios de un Producto de Software específico no afecta el acceso del Usuario a la Plataforma ni a otros Productos de Software.

2.5. Ciertas funcionalidades de la Plataforma pueden requerir la aceptación de términos específicos de la funcionalidad antes de su uso, incluidos, entre otros:

(a) Términos de Pago: presentados antes de la primera suscripción o compra del Usuario, que cubren la facturación, la renovación automática, la cancelación y los reembolsos;

(b) Términos de Integración: presentados cuando el Usuario activa una integración de terceros, que divulgan qué datos se comparten, con quién y con qué finalidad.

Los términos específicos de una funcionalidad deben aceptarse antes de que dicha funcionalidad se active. El rechazo de los términos específicos de una funcionalidad no afecta el acceso del Usuario a funcionalidades no relacionadas de la Plataforma.

3. REGISTRO DE LA CUENTA Y SEGURIDAD

3.1. El acceso a ciertas funcionalidades de la Plataforma y de los Productos de Software requiere el registro de una Cuenta. El Usuario se compromete a proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro y a mantener la exactitud de dicha información.

3.2. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su Cuenta y de toda actividad que ocurra bajo su Cuenta. El Usuario debe notificar a la Compañía de inmediato al tomar conocimiento de cualquier uso no autorizado de su Cuenta.

3.3. La Compañía se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier Cuenta que razonablemente considere que ha sido comprometida, que se utiliza en violación de estos Términos o que contiene información de registro inexacta.

3.4. El Usuario debe tener al menos 18 años de edad, o la mayoría de edad legal en su jurisdicción, para crear una Cuenta.

4. LICENCIA Y USO

4.1. Otorgamiento de licencia. Sujeto al cumplimiento de estos Términos por parte del Usuario, la Compañía otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y utilizar la Plataforma y los Productos de Software para fines comerciales internos o personales del Usuario.

4.2. Restricciones. El Usuario no deberá:

(a) copiar, modificar, distribuir, vender, arrendar, sublicenciar o crear obras derivadas de la Plataforma, los Productos de Software o cualquier componente de estos;

(b) realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de otro modo derivar el código fuente de la Plataforma o de cualquier Producto de Software, salvo en la medida en que lo permita expresamente la ley aplicable;

(c) eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso, etiqueta o marca de propiedad en la Plataforma o los Productos de Software;

(d) utilizar la Plataforma o los Productos de Software para desarrollar un producto o servicio competidor;

(e) utilizar medios automatizados (bots, scrapers, crawlers) para acceder a la Plataforma o los Productos de Software, salvo a través de las API provistas expresamente para ese fin;

(f) transmitir virus, malware u otro código dañino a través de la Plataforma;

(g) utilizar la Plataforma o los Productos de Software de cualquier manera que viole la ley o regulación aplicable;

(h) utilizar la Plataforma o los Productos de Software para generar contenido que sea ilegal, difamatorio, acosador, discriminatorio, fraudulento o que infrinja los derechos de cualquier tercero;

(i) intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de la Plataforma, a las Cuentas de otros Usuarios o a los sistemas o redes de la Compañía;

(j) utilizar la Plataforma o los Productos de Software de manera que imponga una carga irrazonable sobre la infraestructura de la Compañía.

4.3. Entorno de Ejecución de Escritorio. Si el Usuario instala el Entorno de Ejecución de Escritorio en su dispositivo:

(a) el Entorno de Ejecución de Escritorio ejecuta operaciones sobre el sistema de archivos (lectura, escritura, edición y búsqueda de archivos) en la máquina local del Usuario dentro del espacio de trabajo designado por el Usuario, según lo indique la infraestructura en la nube de la Plataforma;

(b) el contenido de archivos y los resultados de las herramientas a los que accede el Entorno de Ejecución de Escritorio se transmiten a los servidores de la Compañía y se reenvían al proveedor de IA aplicable con el fin de continuar la sesión del agente de IA. El Usuario reconoce que los datos de archivos locales transitan por los servidores de la Compañía durante las sesiones activas;

(c) el Usuario es responsable de configurar límites de espacio de trabajo apropiados y de asegurarse de que los archivos sensibles que no desea exponer al procesamiento de IA queden excluidos del alcance accesible por el agente;

(d) el Entorno de Ejecución de Escritorio no almacena el historial de conversaciones ni las configuraciones de los agentes. Solo recibe y ejecuta solicitudes de herramientas discretas;

(e) la Compañía no es responsable de modificaciones, eliminaciones o exposición de datos no intencionadas de archivos que resulten de acciones de agentes de IA ejecutadas a través del Entorno de Ejecución de Escritorio, salvo en la medida en que se deban a negligencia grave o dolo de la Compañía.

4.4. Límites de uso. La Compañía puede imponer límites de uso, incluidos límites de velocidad, límites de almacenamiento o restricciones de funcionalidades. Dichos límites se comunicarán al Usuario a través de la Plataforma.

4.5. Actualizaciones. La Compañía puede actualizar, modificar o descontinuar funcionalidades de la Plataforma o de cualquier Producto de Software en cualquier momento. La Compañía realizará esfuerzos razonables para notificar a los Usuarios sobre cambios sustanciales, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de ninguna funcionalidad específica.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

5.1. PI de la Compañía. La Plataforma, todos los Productos de Software y toda la tecnología subyacente, incluidos, entre otros, el código fuente, los algoritmos, la tecnología propietaria de agentes, los marcos de trabajo, las herramientas, las automatizaciones, las interfaces de usuario, los diseños, la documentación y la marca Rhomdroid, son propiedad exclusiva de la Compañía (o de sus licenciantes) y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Nada en estos Términos transfiere titularidad alguna sobre la PI de la Compañía al Usuario. Las configuraciones propietarias de los agentes se mantienen exclusivamente en los servidores de la Compañía y no se divulgan a los Usuarios.

5.2. Contenido del Usuario. El Usuario conserva la titularidad del Contenido del Usuario. Al enviar Contenido del Usuario a la Plataforma, el Usuario otorga a la Compañía una licencia limitada, no exclusiva y mundial para procesar, almacenar y transmitir el Contenido del Usuario únicamente con el fin de proporcionar la Plataforma y los Productos de Software al Usuario. Esta licencia finaliza cuando el Usuario elimina el Contenido del Usuario o cuando se cancela la Cuenta del Usuario, sujeto a plazos razonables de copia de seguridad y eliminación.

5.3. Titularidad del Contenido Generado por IA. El Contenido Generado por IA producido a través de la Plataforma se proporciona al Usuario para su uso de conformidad con estos Términos. El Usuario reconoce que:

(a) el estatus legal de los derechos de titularidad sobre el contenido generado por IA varía según la jurisdicción y se encuentra en evolución;

(b) la Compañía no formula ninguna declaración ni garantía de que el Contenido Generado por IA sea elegible para protección de propiedad intelectual en jurisdicción alguna;

(c) puede generarse Contenido Generado por IA similar o idéntico para otros usuarios sobre la base de entradas similares;

(d) la Compañía conserva todos los derechos sobre los Servicios de IA, los modelos, las indicaciones (prompts) y los sistemas subyacentes utilizados para generar el Contenido Generado por IA.

5.4. Comentarios. Si el Usuario proporciona sugerencias, ideas o comentarios respecto de la Plataforma o los Productos de Software, la Compañía podrá utilizar dichos comentarios sin restricción ni obligación alguna hacia el Usuario.

6. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD SOBRE LOS SERVICIOS DE IA

6.1. Sin garantía de exactitud. El Contenido Generado por IA es producido por sistemas de inteligencia artificial y se proporciona estrictamente "tal cual", sin garantía alguna de exactitud, integridad, fiabilidad, actualidad o idoneidad para un fin determinado. El Contenido Generado por IA puede contener errores, omisiones, inexactitudes, sesgos o información fabricada.

6.2. Se requiere revisión humana. El Usuario es el único responsable de revisar, verificar y validar todo el Contenido Generado por IA antes de confiar en él o utilizarlo. La Compañía recomienda encarecidamente que el Contenido Generado por IA sea revisado por personal calificado apropiado para la materia de que se trate antes de tomar cualquier decisión o acción sobre la base de él.

6.3. Sin asesoramiento profesional. El Contenido Generado por IA no constituye asesoramiento profesional de ningún tipo, incluidos, entre otros, asesoramiento legal, financiero, médico, tributario o de ingeniería. Los Usuarios que requieran asesoramiento profesional deben consultar a profesionales calificados.

6.4. Responsabilidad del Usuario. El Usuario asume plena responsabilidad por cualquier decisión, acción o consecuencia que surja del uso del Contenido Generado por IA. La Compañía no será responsable de ninguna pérdida, daño o perjuicio que resulte de la confianza del Usuario en el Contenido Generado por IA.

6.5. Divulgación y marcado de IA.

(a) Cuando la ley aplicable lo exija, la Compañía informa a las personas que están interactuando con un sistema de IA puesto a disposición a través de la Plataforma, y marca el Contenido Generado por IA producido a través de la Plataforma como generado artificialmente, en formato legible por máquina cuando sea técnicamente posible.

(b) El Usuario no debe eliminar, alterar ni ocultar esos avisos o marcas, ni presentar a un agente de IA como si fuera una persona.

(c) Cuando el Usuario publique o distribuya Contenido Generado por IA, o utilice un agente de IA para comunicarse con terceros, el Usuario es responsable de las divulgaciones que la ley aplicable le exija, incluido el etiquetado de imágenes, audio o video generados o manipulados por IA que se asemejen a personas, lugares o hechos reales, y de textos generados por IA publicados con el fin de informar al público sobre asuntos de interés público.

6.6. Proveedores de IA de terceros. Los Servicios de IA pueden prestarse a través de proveedores de modelos de IA de terceros, incluidos OpenAI, Google (Gemini), Anthropic, ElevenLabs y TypeSafe AI. La calidad, disponibilidad y comportamiento de los Servicios de IA pueden verse afectados por los cambios que realicen estos proveedores. La Compañía no controla los modelos de IA subyacentes y no puede garantizar salidas ni características de rendimiento específicas.

6.7. Dependencia del servicio. La Plataforma depende de proveedores de IA de terceros para su funcionalidad principal. Si un proveedor de terceros modifica sus términos, precios, disponibilidad o capacidades de servicio, la Compañía podría necesitar modificar, limitar o descontinuar funcionalidades de la Plataforma que dependan de ese proveedor. La Compañía realizará esfuerzos razonables para mitigar el impacto de tales cambios, pero no será responsable de interrupciones del servicio, reducciones de funcionalidades o cambios de calidad que resulten de acciones de proveedores de terceros fuera del control de la Compañía.

6.8. Uso aceptable de los agentes de IA. El uso que el Usuario haga de los agentes de IA a través de la Plataforma debe cumplir con las políticas de uso aceptable de los proveedores de IA subyacentes, según se comuniquen a través de la Plataforma periódicamente. La Compañía se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso si la actividad de un Usuario viola las políticas de los proveedores upstream, dado que dichas violaciones pueden poner en riesgo la capacidad de la Compañía de prestar el servicio a todos los Usuarios.

7. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD

7.1. Política de Privacidad. La recopilación, uso y procesamiento de datos personales por parte de la Compañía se rige por la Política de Privacidad de la Compañía, que se incorpora a estos Términos por referencia. El Usuario debe revisar la Política de Privacidad antes de utilizar la Plataforma.

7.2. Procesamiento de datos. El Contenido del Usuario, incluidos los datos personales, puede ser procesado por la Compañía y sus Subencargados del tratamiento con el fin de proporcionar la Plataforma y los Productos de Software. Este procesamiento incluye:

(a) la transmisión de las indicaciones (prompts) y entradas del Usuario desde la Aplicación, a través de la infraestructura en la nube de la Compañía, hacia proveedores de IA de terceros para su procesamiento;

(b) cuando el Entorno de Ejecución de Escritorio está instalado, la transmisión del contenido de archivos locales, los listados de directorios y los resultados de búsqueda desde el dispositivo del Usuario, a través de los servidores de la Compañía, hacia el proveedor de IA aplicable como parte de las sesiones activas del agente;

(c) la ejecución del lado del servidor de herramientas (incluidas búsquedas web, consultas de datos e integraciones) que pueden hacer referencia al Contenido del Usuario.

Todos los datos en tránsito entre los componentes de la Plataforma y los proveedores de IA se cifran mediante TLS. La Compañía procesa el Contenido del Usuario únicamente con el fin de prestar el servicio solicitado. El contenido de las conversaciones se conserva según lo descrito en la Política de Privacidad.

7.3. Restricción sobre datos de entrenamiento. La Compañía no utilizará el Contenido del Usuario para entrenar modelos de IA. La Compañía emplea esfuerzos comercialmente razonables para asegurar que sus Subencargados del tratamiento de IA no utilicen el Contenido del Usuario con fines de entrenamiento de modelos, incluido el mantenimiento de las configuraciones de exclusión (opt-out) aplicables cuando dichos proveedores las ofrecen.

7.4. Seguridad de los datos. La Compañía implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger el Contenido del Usuario y los datos personales contra el acceso, la alteración, la divulgación o la destrucción no autorizados. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, y la Compañía no puede garantizar seguridad absoluta.

7.5. Acuerdo de Tratamiento de Datos. Cuando el Usuario, o una entidad a la que el Usuario representa, utiliza la Plataforma para tratar datos personales de los que es responsable, la Compañía trata esos datos como su encargado según el Acuerdo de Tratamiento de Datos, que se incorpora a estos Términos. Los Términos de Integración pueden agregar disposiciones para una integración específica.

7.6. Subencargados del tratamiento. Actualmente la Compañía utiliza los siguientes Subencargados del tratamiento en relación con la Plataforma y los Productos de Software:

La Compañía puede actualizar esta lista periódicamente. Los cambios sustanciales en la lista de Subencargados del tratamiento se comunicarán a los Usuarios a través de la Plataforma o por correo electrónico. Los Usuarios que se opongan a un nuevo Subencargado del tratamiento podrán cancelar su Cuenta de conformidad con la Sección 11.

7.7. Transferencia transfronteriza de datos. El Contenido del Usuario y los datos personales pueden transferirse y procesarse en países distintos del país de residencia del Usuario, incluidos los Estados Unidos, donde los proveedores de IA tratan los datos. Cuando lo exija la ley aplicable, incluidos el Artículo 12 de la Ley 25.326 y el RGPD, la Compañía implementará mecanismos de transferencia de datos apropiados (como garantías contractuales con cada Subencargado del tratamiento o Cláusulas Contractuales Tipo) para garantizar una protección adecuada de los datos transferidos.

7.8. Conservación de datos. La Compañía conserva el Contenido del Usuario y los datos de la Cuenta mientras la Cuenta del Usuario esté activa. Tras la cancelación de la Cuenta, la Compañía eliminará o anonimizará el Contenido del Usuario dentro de los noventa (90) días, salvo cuando la conservación sea exigida por ley o para fines comerciales legítimos (como la resolución de disputas o la ejecución de estos Términos).

8. GARANTÍAS Y EXENCIONES

8.1. Disponibilidad de la Plataforma. La Compañía empleará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad de la Plataforma y los Productos de Software, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. La Plataforma puede no estar disponible debido a mantenimiento programado, actualizaciones o circunstancias fuera del control razonable de la Compañía.

8.2. Exención de garantías. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA PLATAFORMA Y LOS PRODUCTOS DE SOFTWARE SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA QUE LA PLATAFORMA CUMPLA CON LOS REQUISITOS DEL USUARIO, QUE LA PLATAFORMA SEA ININTERRUMPIDA, OPORTUNA, SEGURA O LIBRE DE ERRORES, NI QUE LOS DEFECTOS SEAN CORREGIDOS.

8.3. Dependencias de terceros. La Plataforma depende de servicios de terceros, incluidos proveedores de infraestructura en la nube y proveedores de modelos de IA. La Compañía no es responsable de los actos, omisiones, interrupciones o cambios de política de los proveedores de terceros.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

9.1. Tope de responsabilidad. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE LA COMPAÑÍA HACIA EL USUARIO POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DE O SE RELACIONEN CON ESTOS TÉRMINOS O CON EL USO DE LA PLATAFORMA Y LOS PRODUCTOS DE SOFTWARE NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE: (A) EL TOTAL DE LAS TARIFAS PAGADAS POR EL USUARIO A LA COMPAÑÍA EN EL PERÍODO DE DOCE (12) MESES ANTERIOR AL HECHO QUE DA ORIGEN A LA RECLAMACIÓN; O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD $100).

9.2. Exclusión de daños indirectos. EN NINGÚN CASO LA COMPAÑÍA SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, EMERGENTES, ESPECIALES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS DAÑOS POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE OPORTUNIDADES COMERCIALES, INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO O COSTO DE SERVICIOS SUSTITUTOS, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD E INCLUSO SI SE HUBIERA ADVERTIDO A LA COMPAÑÍA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

9.3. Limitación sobre el Contenido Generado por IA. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, LA COMPAÑÍA NO TENDRÁ RESPONSABILIDAD ALGUNA POR CUALQUIER PÉRDIDA, DAÑO O PERJUICIO QUE SURJA DEL USO O DE LA CONFIANZA DEL USUARIO EN EL CONTENIDO GENERADO POR IA, INCLUIDOS ERRORES, OMISIONES O INEXACTITUDES EN EL CONTENIDO GENERADO POR IA.

9.4. Tope de protección de datos. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DE LA COMPAÑÍA POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE SURJAN DEL INCUMPLIMIENTO DE SUS OBLIGACIONES DE CONFIDENCIALIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS O SEGURIDAD DE LOS DATOS BAJO LA SECCIÓN 7 O EL ACUERDO DE TRATAMIENTO DE DATOS NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE: (A) DOS (2) VECES EL TOTAL DE LAS TARIFAS PAGADAS POR EL USUARIO A LA COMPAÑÍA EN EL PERÍODO DE DOCE (12) MESES ANTERIOR AL HECHO QUE DA ORIGEN A LA RECLAMACIÓN; O (B) CINCO MIL DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD $5.000). ESTE TOPE SE APLICA A ESAS RECLAMACIONES EN LUGAR DEL TOPE DE LA SECCIÓN 9.1.

9.5. Excepciones. Las limitaciones de esta Sección 9 no se aplicarán a: (a) la responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse conforme a la ley aplicable; (b) la negligencia grave o el dolo de la Compañía; ni (c) las obligaciones de indemnización de la Compañía bajo la Sección 10.

9.6. Base del acuerdo. El Usuario reconoce que la Compañía ha fijado sus tarifas y ha celebrado estos Términos confiando en las limitaciones de responsabilidad aquí establecidas, y que dichas limitaciones constituyen una base esencial del acuerdo entre las partes.

10. INDEMNIZACIÓN

10.1. Indemnización por parte del Usuario. El Usuario indemnizará, defenderá y mantendrá indemne a la Compañía, sus funcionarios, directores, accionistas y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de o se relacione con:

(a) el incumplimiento de estos Términos por parte del Usuario;

(b) el uso de la Plataforma o los Productos de Software por parte del Usuario en violación de la ley aplicable;

(c) el Contenido del Usuario que infrinja o se apropie indebidamente de los derechos de propiedad intelectual de un tercero o que viole la privacidad u otros derechos de un tercero;

(d) la distribución o publicación por parte del Usuario de Contenido Generado por IA sin la revisión, divulgación o cumplimiento apropiados de la ley aplicable.

10.2. Indemnización por parte de la Compañía. La Compañía indemnizará, defenderá y mantendrá indemne al Usuario frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, costo y gasto (incluidos honorarios razonables de abogados) que surja de una reclamación de un tercero según la cual la Plataforma o los Productos de Software (excluidos el Contenido Generado por IA y el Contenido del Usuario) infrinjan los derechos de propiedad intelectual de dicho tercero, siempre que: (a) el Usuario notifique con prontitud a la Compañía sobre la reclamación; (b) el Usuario otorgue a la Compañía el control exclusivo de la defensa y la transacción; y (c) el Usuario preste cooperación razonable.

11. VIGENCIA Y RESOLUCIÓN

11.1. Vigencia. Estos Términos entran en vigencia en la fecha en que el Usuario accede o utiliza por primera vez la Plataforma y continúan hasta su resolución de conformidad con esta Sección 11.

11.2. Resolución por parte del Usuario. El Usuario puede resolver estos Términos en cualquier momento cerrando su Cuenta a través de la Plataforma o notificando a la Compañía por escrito. La resolución surte efecto al cerrar la Cuenta.

11.3. Resolución por parte de la Compañía. La Compañía puede resolver o suspender la Cuenta del Usuario y el acceso a la Plataforma:

(a) de inmediato, si el Usuario incumple cualquier disposición sustancial de estos Términos;

(b) de inmediato, si así lo exige una ley, regulación u orden judicial;

(c) de inmediato, si el uso de la Plataforma por parte del Usuario representa un riesgo de seguridad o puede generar responsabilidad para la Compañía u otros Usuarios;

(d) con treinta (30) días de aviso previo por escrito, por cualquier motivo o sin motivo alguno.

11.4. Efecto de la resolución. Tras la resolución:

(a) la licencia del Usuario para utilizar la Plataforma y los Productos de Software finaliza de inmediato;

(b) el Usuario debe cesar todo uso de la Plataforma y los Productos de Software;

(c) la Compañía pondrá a disposición el Contenido del Usuario para su exportación durante un período de treinta (30) días posterior a la resolución, tras el cual el Contenido del Usuario podrá eliminarse de conformidad con la Sección 7.8;

(d) las Secciones 1, 4.3(e), 5, 6, 7.3, 7.8, 8, 9, 10, 11.4 y 12 subsistirán a la resolución, y el Acuerdo de Tratamiento de Datos subsistirá según sus propios términos.

12. DISPOSICIONES GENERALES

12.1. Ley aplicable. Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República Argentina, sin atención a los principios sobre conflicto de leyes.

12.2. Resolución de disputas. Toda disputa que surja de o en relación con estos Términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad de Mendoza, Provincia de Mendoza, República Argentina. Antes de iniciar un procedimiento formal, las partes acuerdan intentar resolver las disputas de buena fe mediante negociación directa durante un período de treinta (30) días desde la notificación por escrito de la disputa.

12.3. Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida se modificará en la mínima medida necesaria para hacerla válida y aplicable, preservando la intención original de las partes.

12.4. Acuerdo íntegro. Estos Términos, junto con la Política de Privacidad, el Acuerdo de Tratamiento de Datos y cualquier Término Complementario o término específico de una funcionalidad, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y la Compañía respecto de la materia objeto de estos y reemplazan todos los acuerdos, entendimientos y comunicaciones anteriores.

12.5. Renuncia. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza un derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Toda renuncia debe constar por escrito y estar firmada por la parte que renuncia.

12.6. Cesión. El Usuario no puede ceder ni transferir estos Términos ni ningún derecho derivado de ellos sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía. La Compañía puede ceder estos Términos, total o parcialmente, a cualquier entidad sucesora, incluso en relación con una fusión, adquisición, reestructuración o transferencia de la totalidad o de una parte sustancial de sus activos, sin el consentimiento del Usuario.

12.7. Notificaciones. Las notificaciones al Usuario pueden enviarse a la dirección de correo electrónico asociada a la Cuenta del Usuario. Las notificaciones a la Compañía deben enviarse a: contact@rhomdroid.io. Las notificaciones se consideran recibidas al momento de la entrega en el caso del correo electrónico.

12.8. Fuerza mayor. La Compañía no será responsable de ningún incumplimiento o demora en el desempeño debido a causas fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, actos de gobierno, pandemias, guerra, terrorismo, conflictos laborales, cortes de energía, interrupciones de internet o fallas de servicios de terceros.

12.9. Ausencia de terceros beneficiarios. Estos Términos no crean derechos para ningún tercero.

12.10. Idioma. Estos Términos están redactados en inglés. Si se traducen a cualquier otro idioma, la versión en inglés prevalecerá en caso de cualquier conflicto o inconsistencia.

12.11. Cambios regulatorios. Si los cambios en las leyes o regulaciones aplicables afectan sustancialmente los derechos u obligaciones bajo estos Términos, cualquiera de las partes podrá solicitar una renegociación de buena fe de las disposiciones afectadas. Ninguna de las partes estará obligada a asumir costos de cumplimiento irrazonables derivados de cambios regulatorios promulgados con posterioridad a la fecha de vigencia de estos Términos.

12.12. Contacto. Para consultas sobre estos Términos, contacte a la Compañía en: contact@rhomdroid.io.

Mastershop S.A.
Operando como Rhomdroid
Pedro B. Palacios 910, Mendoza, Argentina
contact@rhomdroid.io